.
Pastikan armada dalam kondisi baik agar perjalanan masyarakat tetap aman, nyaman dan lancar
Cakrawalanational.news-Luwuk, PT PELNI (Persero) Kantor Cabang Luwuk mengutamakan aspek keselamatan dan kenyamanan penumpang dengan melakukan penyesuaian jadwal operasional pada armada KM Tilongkabila. Hal ini dikatakan Kepala Cabang PT PELNI Luwuk Rachmad Hidayat, Selasa (13/10/2026)
Demi memastikan seluruh fasilitas dan sistem kapal dalam kondisi prima sambung Rachmad, keberangkatan KM Tilongkabila dari Luwuk pada 16 Januari 2026 pukul 09.00 WITA secara resmi dibatalkan untuk keperluan kendala operasional. Langkah ini diambil sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan dalam menjaga standar keselamatan pelayaran yang tinggi, ujarnya.
Kemudahan Layanan Bagi Penumpang sebagai bentuk pelayanan prima kepada pelanggan, PT PELNI Cabang Luwuk memberikan jaminan:
Pengembalian Tiket (Refund) 100%: Penumpang dapat melakukan pembatalan tiket tanpa potongan biaya di Kantor Cabang PELNI terdekat.
Proses Mudah: Cukup membawa KTP asli dan bukti pembelian tiket hingga maksimal H+2 dari tanggal keberangkatan semula. Atau membatalkan kemudian Reschedule ulang ketanggal berikutnya, ucap Rachmad.
KM Tilongkabila dijadwalkan akan kembali beroperasi normal dan siap melayani penumpang sebagai berikut:
Tiba di Luwuk: Senin, 19 Januari 2026, pukul 04.00 WITA.
Berangkat (Layar): Senin, 19 Januari 2026, pukul 05.00 WITA.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Fokus kami saat ini adalah memastikan armada kembali dalam kondisi terbaik agar perjalanan masyarakat ke depan tetap aman, nyaman, dan lancar,” ujar Kepala Cabang PELNI Luwuk.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi call center 162 atau WhatsApp Official 08111621162.
*)Muis/CNN
