.
Cakrawalanational.news-Kuala Tungkal, Kepolisian Resor (Polres) Tanjung Jabung Barat terus berkomitmen meningkatkan kecepatan dan kemudahan akses pelayanan kepada masyarakat. Salah satu langkah konkret yang dilakukan yakni mengoptimalkan layanan Call Center Polri (CCP) 110 yang dapat diakses secara gratis atau bebas pulsa.
Layanan ini merupakan bagian dari implementasi transformasi Polri yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan), dengan tujuan menghadirkan pelayanan kepolisian yang cepat, akuntabel, dan humanis di tengah masyarakat.
Respon Cepat Tanpa Harus ke Kantor Polisi
Kapolres Tanjung Jabung Barat AKBP M. Kuswicaksono, S.I.K., M.H., melalui Kasi Humas IPDA Ucen S. Kasih, menjelaskan bahwa layanan 110 dirancang untuk memangkas birokrasi pelaporan dan mempercepat respon petugas di lapangan.
“Layanan Call Center ini memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan kehadiran anggota Polri secara cepat, tanpa harus datang langsung ke kantor polisi,” ujar IPDA Ucen, Senin, (9/2/2026).
Masyarakat yang menghubungi nomor 110 akan langsung terhubung dengan operator yang siap melayani berbagai jenis laporan, antara lain:
Kecelakaan lalu lintas
Bencana alam
Kerusuhan atau tawuran
Ancaman keamanan
Tindak Pidana Perdagangan Orang (TPPO)
Gangguan kamtibmas lainnya
Tersedia Jalur Aduan Melalui WhatsApp
Selain Call Center 110, Polres Tanjung Jabung Barat juga menyediakan jalur komunikasi alternatif melalui aplikasi WhatsApp. Inovasi ini memberi kemudahan bagi warga yang lebih nyaman melapor melalui pesan teks maupun mengirimkan bukti pendukung berupa foto atau video secara real time.
Adapun nomor WhatsApp pengaduan resmi Polres Tanjab Barat: 📱 0821-8443-1437
Imbauan: Gunakan Secara Bertanggung Jawab
Meski layanan ini terbuka luas untuk masyarakat, pihak kepolisian mengimbau agar fasilitas tersebut digunakan secara bijak dan tidak disalahgunakan.
“Kami mengingatkan agar layanan ini tidak digunakan untuk main-main atau prank. Call Center 110 dan WhatsApp pengaduan ini disiapkan untuk membantu warga yang benar-benar membutuhkan bantuan kepolisian,” tegas IPDA Ucen.
Polres Tanjung Jabung Barat berharap, dengan optimalisasi layanan ini, kehadiran Polri di tengah masyarakat semakin dirasakan dan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian terus meningkat.
(Arf/CNN)
